Despacho
Importante: El despacho de los productos será realizado en el lugar que nos indiques al momento de generar tu compra. Podrá ser al domicilio o a la sucursal de Starken indicada en el formulario de compra.
Al momento de pagar, elije el método de despacho que más te acomode.
1.- Delivery a Domicilio: Solo comunas del Gran Santiago. Los despachos tendrán un plazo de entrega de hasta 4 días hábiles. Los despachos se realizan de lunes a viernes, por lo tanto, si compras el día viernes, la orden de despacho se procesará el lunes siguiente.
2.- Starken Sucursal o Domicilio por pagar o pagado: Los despachos a Starken se realizan los días viernes y el plazo de entrega es de 2 a 8 días hábiles desde que se despacha en la sucursal de Starken.
En la sección “Información Adicional” debes indicar a qué sucursal requieres que se realice el envío.
3.- Retiro sin costo. Tienes la opción de retirar sin costo en nuestra tienda, entre las 10:00 y 22:00 hrs. Te indicaremos la dirección exacta luego de tu compra.
Si tu pedido ha tardado más de 10 días hábiles en llegar contactamos a traves de nuestro formulario.
Se excluyen las localidades de Isla Juan Fernández e Isla de Pascua.
Costos de envío
1.- Delivery a Domicilio: Tarifas de acuerdo a la comuna de envío. Este valor se suma al monto final de tu compra.
Valores envío Comunas Gran Santiago:
$2.000: Ñuñoa, Providencia, Las Condes, Macul, Santiago Centro.
$3.000: Conchalí, Recoleta, Independencia, Cerro Navia, Quinta Normal, Lo Prado, Estación Central, Renca, Peñalolén, Quilicura, Huechuraba, Pudahuel, Maipú, Cerrillos, Lo Espejo, Pedro Aguirre Cerda, La Granja, La Cisterna, San Ramón.
$4.000: El Bosque, La Pintana, San Bernardo, Puente Alto, La Florida, Lo Barnechea, Vitacura, La Reina.
Importante: Nuestro delivery cubre sólo las comunas del Gran Santiago. Si estás en una comuna distinta a las mencionadas, debes seleccionar una de las opciones de envío por Starken.
2.- Starken Sucursal o Domicilio por pagar o pagado:
El costo del envío dependerá del peso volumétrico del pedido y del lugar geográfico en el que se encuentre la dirección de envío.
El estimador de nuestra Tienda sólo considerará el campo Comuna (localidades) para el cálculo del envío, siempre y cuando esté listada en el cotizador de Starken.
Luego de la entrega del paquete en la sucursal, te enviaremos la fecha estimada de entrega y el número de seguimiento para que puedas revisar el estado del envío en Starken.
